Curso de Resolución de Conflictos en León

Datos del curso

19 de Octubre en León

9:00 a 15:00h

Objetivos del curso

1. Identificar cómo se gestan, crecen y detonan los conflictos en las organizaciones.

2. Conocer una metodología de diagnóstico e intervención que permite resolver conflictos existentes y prevenir la aparición de otros nuevos.

Contenidos del curso

1. Orígenes del conflicto, su ciclo y sus fases.

2. Valores de la organización que están propiciando el conflicto.

3. Claves para alcanzar acuerdos sólidos y que se cumplan.

4. Ejes de construcción de la confianza, cómo se construyen, cómo repararlos.

5. De la expectativa al acuerdo y al compromiso, consecuencias en la prevención de conflictos dentro de la organización.

6. Cómo identificar el estilo comunicativo habitual, y su efecto en los demás.

7. Autoridad, confianza y equipo: Liderazgo Compartido.

8. Metodología de intervención ante conflictos existentes en una organización.

El precio es de 78 eur por alumno y se puede financiar por la Tripartita.
El plazo para inscribirse es hasta el 15 de  Septiembre.

201810 Curso de Resolución de Conflictos
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